Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28.09.2026. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de la plateforme nursee.ch et des sites web créés via notre service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du RGPD est :

ESAHO Sàrl, Chemin des Sources 9, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse, Suisse — n° IDE CHE-493.361.315. Contact : info@nursee.ch.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du service, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), langue préférée.
Données de facturation : plan choisi, historique de paiement (les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement, pas par nous).
Contenu que vous publiez : textes, images et informations de votre site web professionnel.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages (journaux et statistiques d’usage).
Communications : messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par e-mail.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour : fournir et maintenir le service, gérer votre compte et vos abonnements, assurer la sécurité, répondre à vos demandes, et améliorer nos prestations. Selon le RGPD, les bases légales sont l’exécution du contrat, votre consentement, le respect d’obligations légales et notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le service.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (authentification, préférences de langue) ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

5. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants qui agissent sur nos instructions, notamment pour :

l’hébergement de l’application et de la base de données : Infomaniak Network SA (Suisse) ;
le stockage des images et vidéos : Hetzner Online GmbH (Allemagne, UE) ;
l’hébergement du site web : Vercel Inc. (États-Unis / Union européenne) ;
le traitement des paiements : Stripe Payments Europe Ltd (Irlande, UE) ;
l’envoi d’e-mails transactionnels : Infomaniak Network SA (Suisse).

6. Transfert de données à l’étranger

Nos données sont hébergées en Suisse. Seules les images et vidéos des sites web sont stockées dans l’Union européenne (Allemagne), et le site web est servi par Vercel (États-Unis / Union européenne). Pour tout transfert vers un pays tiers, nous veillons à des garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types), conformément à la nLPD et au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (par ex. comptables). Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou perte non autorisés.

9. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement et à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

10. Contact et réclamation

Pour exercer vos droits ou pour toute question, écrivez-nous à info@nursee.ch. Vous avez également le droit d’adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l’UE, à votre autorité de contrôle locale.