Der Handlungsaufruf-Block

Der Block Handlungsaufruf ist ein gut sichtbarer Kasten mit einem Titel und einer grossen Schaltfläche. Sein einziger Zweck: den Besucher zum Handeln zu bringen.

Auf Englisch heisst er call-to-action, oft CTA abgekürzt. Es ist derselbe Block.

Den Block füllen

1. Öffnen Sie die Seite im Editor und klicken Sie auf den Block HANDLUNGSAUFRUF.

2. Titel — der Satz, der Lust macht, zum Beispiel Bereit für einen Termin?

3. Untertitel — eine beruhigende Ergänzung, optional.

4. Schaltflächentext — Pflichtfeld. Was auf der Schaltfläche steht.

5. Schaltflächen-Link — die Seite, zu der die Schaltfläche führt.

6. Klicken Sie auf « Speichern ».

Den Schaltflächentext wählen

Die Schaltfläche muss sagen, was passiert, wenn man klickt. Nichts anderes.

Drei bis fünf Wörter genügen. Ein Verb im Infinitiv funktioniert fast immer.

Den Link wählen

Im Feld « Schaltflächen-Link » schlägt eine Liste die Seiten Ihrer Website vor. Wählen Sie eine aus der Liste, statt die Adresse zu tippen: so vermeiden Sie Tippfehler und der Link bleibt korrekt.

Sie können auch verweisen auf:

• eine externe Adresse: https://www.beispiel.ch;
• eine E-Mail: mailto:kontakt@beispiel.ch;
• ein Telefon: tel:+41791234567 — auf einem Mobiltelefon startet ein Klick direkt den Anruf.

Wo dieser Block hingehört

Unten auf der Seite. Der Besucher hat gelesen, er ist überzeugt: geben Sie ihm die Tür, die er sucht.

Auf einer langen Seite können Sie einen zweiten in die Mitte setzen. Aber nicht mehr: drei Handlungsaufrufe auf derselben Seite und der Besucher weiss nicht mehr, welchen er nehmen soll — also nimmt er keinen.

Ein Ziel pro Seite

Das ist die goldene Regel. Fragen Sie sich: « Was soll diese Person jetzt tun? »

• Auf der Startseite → Termin buchen
• Auf einer Leistungsseite → Termin für diese Behandlung buchen
• Auf der Seite « Über uns » → Kontakt aufnehmen

Eine Seite, die gleichzeitig zum Anrufen, Schreiben, Newsletter-Abonnieren und Facebook-Folgen auffordert, bewegt niemanden.

Beruhigen, direkt unter der Schaltfläche

Der Untertitel ist der ideale Ort, um das letzte Zögern auszuräumen:

• Unverbindlich. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
• Erstes Standortgespräch kostenlos.
• Abrechnung über die Grundversicherung bei ärztlicher Verordnung.

Ein Satz, der die Sorge des Besuchers beantwortet, wirkt mehr als eine grössere Schaltfläche.