Online-Terminbuchung
Die Terminarten
Festlegen, welche Beratungen Ihre Patienten buchen können, und wie lange sie dauern.
In diesem Artikel
Eine Terminart ist eine Beratung, die Ihre Patienten buchen können: Beratung, Erstbesuch, Massage 60 Minuten…
Jede Art hat einen Namen, eine Dauer und eine optionale Beschreibung. Der Patient wählt am Anfang seiner Buchung aus dieser Liste.
Wo Sie sie festlegen
Links im Menü: Kalender → Kalender-Einstellungen.
Scrollen Sie zum Abschnitt « Terminarten ».
Eine Art hinzufügen
Klicken Sie oben rechts im Abschnitt auf « + Hinzufügen ».
Ein numerierter Kasten erscheint (
#1,#2…).Füllen Sie die Felder aus:
- Name — Pflichtfeld. Was der Patient in der Liste liest.
- Dauer — Pflichtfeld. Aus der Auswahlliste: von 15 Minuten bis 2 Std. 30.
- Beschreibung — optional. Ein präzisierender Satz.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf « Speichern ».
Eine Art entfernen
Klicken Sie oben rechts in ihrem Kasten auf das Papierkorb-Symbol, dann speichern.
Eine Art gut benennen
Der Name muss für Ihren Patienten verständlich sein, nicht für eine Fachkollegin.
| ✅ Gut | ❌ Vermeiden |
|---|---|
Erstberatung | Anamnese-Erstgespräch |
Wundversorgung zu Hause | Verbandwechsel Protokoll B |
Rückenmassage — 60 Min. | RM60 |
Die Dauer im Namen zu nennen ist eine gute Idee: der Patient weiss sofort, worauf er sich einlässt.
Die Dauer richtig wählen
Seien Sie ehrlich und rechnen Sie eher grosszügig. Zählen Sie die Pause zwischen Terminen für Ihre Wege und Notizen dazu. Siehe Den Kalender aktivieren.
Die Beschreibung gut formulieren
Die Beschreibung ist kurz, aber sie spart Ihnen enorm Zeit: hier beantworten Sie Fragen, bevor sie gestellt werden.
Nützliche Beispiele:
Rechnen Sie mit 45 Minuten. Bitte bringen Sie Ihre Verordnung und Ihre Versicherungskarte mit.Für einen ersten Termin. Wir klären gemeinsam Ihre Bedürfnisse.Ich komme zu Ihnen nach Hause. Bitte geben Sie Ihre Adresse in der Nachricht an.Folgesitzung, für Patienten, die schon in der Praxis waren.
Wie viele Arten?
Zwei bis fünf. Das ist die richtige Zahl.
Eine einzige Art funktioniert bestens, wenn Sie nur eines anbieten. Über fünf zögert der Patient, weiss nicht, welche er nehmen soll, und bricht ab — oder wählt die falsche, was Ihren Tag verkompliziert.
Ein einfaches Beispiel, das für viele funktioniert:
| Name | Dauer | Beschreibung |
|---|---|---|
Erstberatung | 1 Std. | Erster Termin: wir klären gemeinsam die Ausgangslage. Bringen Sie Ihre Verordnung mit, falls Sie eine haben. |
Folgeberatung | 30 Min. | Für Patienten, die schon in der Praxis betreut werden. |
Pflege zu Hause | 45 Min. | Ich komme zu Ihnen. Geben Sie Ihre Adresse in der Nachricht an. |
Und die Tarife?
Für Terminarten gibt es kein Preisfeld. Zwei Lösungen:
- Den Tarif in die Beschreibung schreiben:
Sitzung von 60 Minuten — 120 CHF. - Eine Seite Preise auf Ihrer Website mit der vollständigen Liste anlegen. Siehe Die Textblöcke.