Gli appuntamenti online
I tipi di appuntamento
Definire le consulenze che i tuoi pazienti possono prenotare, con la loro durata.
In questo articolo
Un tipo di appuntamento è una consulenza che i tuoi pazienti possono prenotare: Consultazione, Prima visita, Massaggio 60 minuti…
Ogni tipo ha un nome, una durata e una descrizione facoltativa. Il paziente sceglie dall'elenco all'inizio della prenotazione.
Dove definirli
Nel menu di sinistra: Calendario → Impostazioni calendario.
Scorri fino alla sezione « Tipi di appuntamento ».
Aggiungere un tipo
Fai clic su « + Aggiungi », in alto a destra nella sezione.
Appare un riquadro numerato (
#1,#2…).Compila i campi:
- Nome — obbligatorio. Quello che il paziente legge nell'elenco.
- Durata — obbligatoria. Da scegliere nell'elenco a tendina: da 15 minuti a 2 h 30.
- Descrizione — facoltativa. Una frase di precisazione.
Fai clic su « Salva », in alto a destra nella pagina.
Rimuovere un tipo
Fai clic sull'icona del cestino in alto a destra nel suo riquadro, poi salva.
Dare un buon nome a un tipo
Il nome deve essere comprensibile per il tuo paziente, non per un collega.
| ✅ Buono | ❌ Da evitare |
|---|---|
Prima consultazione | Anamnesi iniziale |
Cura di ferita a domicilio | Medicazione protocollo B |
Massaggio schiena — 60 min | MS60 |
Indicare la durata nel nome è una buona idea: il paziente sa subito cosa aspettarsi.
Scegliere bene la durata
Sii onesto e calcola largo piuttosto che stretto. Aggiungici la pausa tra appuntamenti per gli spostamenti e le annotazioni. Vedi Attivare il calendario.
Scrivere bene la descrizione
La descrizione è breve, ma ti fa guadagnare molto tempo: è lì che rispondi alle domande prima che vengano poste.
Esempi utili:
Conta 45 minuti. Porta la prescrizione e la tessera dell'assicurazione.Per un primo appuntamento. Facciamo il punto insieme sui tuoi bisogni.Mi sposto a casa tua. Indica il tuo indirizzo nel messaggio.Seduta di controllo, per pazienti già venuti in studio.
Quanti tipi?
Da due a cinque. È il numero giusto.
Un solo tipo funziona perfettamente se fai una cosa sola. Oltre i cinque, il paziente esita, non sa quale scegliere e rinuncia — oppure sceglie quello sbagliato, complicandoti la giornata.
Un esempio semplice che funziona per molti:
| Nome | Durata | Descrizione |
|---|---|---|
Prima consultazione | 1 h | Primo appuntamento: facciamo il punto insieme. Porta la prescrizione, se ne hai una. |
Consultazione di controllo | 30 min | Per pazienti già seguiti in studio. |
Cure a domicilio | 45 min | Mi sposto a casa tua. Indica l'indirizzo nel messaggio. |
E le tariffe?
Non c'è un campo « prezzo » per i tipi di appuntamento. Due soluzioni:
- Indicare la tariffa nella descrizione:
Seduta di 60 minuti — 120 CHF. - Creare una pagina Tariffe sul sito con il listino completo. Vedi I blocchi di testo.