Password dimenticata

Capita a tutti, e non è affatto grave. I tuoi dati, il tuo sito e i tuoi appuntamenti non sono perduti. Semplicemente sceglierai una nuova password.

Chiedere una nuova password

1. Vai alla pagina di accesso di nursee.ch.

2. Sotto il modulo, fai clic su « Password dimenticata? ».

3. Scrivi il tuo indirizzo e-mail nel campo apposito.

4. Fai clic su « Invia il link ».

Un messaggio conferma l'invio. Non chiudere nulla, vai semplicemente a controllare la tua casella e-mail.

Scegliere la nuova password

1. Apri l'e-mail che hai appena ricevuto da nursee.

2. Fai clic sul link che contiene. Il browser apre la pagina « Nuova password ».

3. Scrivi la nuova password, poi riscrivila una seconda volta per confermare.

4. Fai clic su « Salva la password ».

5. Vieni riportato alla pagina di accesso. Accedi con la nuova password.

Se l'e-mail non arriva

Controlla questi tre punti, in quest'ordine:

1. La cartella della posta indesiderata (spam). È la causa più frequente.

2. Come è scritto il tuo indirizzo e-mail. Una lettera dimenticata e l'e-mail va altrove. Rifai la richiesta scrivendo l'indirizzo molto lentamente.

3. Un po' di pazienza: l'invio richiede a volte due o tre minuti.

Se dopo tutto questo non hai ancora nulla, scrivici: verificheremo quale indirizzo è registrato sul tuo account.

Come scegliere una buona password

La password deve contenere almeno 8 caratteri. Mentre scrivi appare un indicatore colorato: mira al verde.

Il metodo più semplice e più solido: metti insieme tre o quattro parole senza legame tra loro, con un numero.

• Facile da ricordare e solida: Tulipano-Pentola-7-Bici
• Da evitare assolutamente: il tuo nome, la tua data di nascita, il nome del tuo studio, 123456, password.