Compte, adresse et abonnement
Abonnement et formules
Voir votre formule, en changer, comprendre le filigrane et résilier.
Dans cet article
La rubrique Plans vous montre votre formule actuelle, les formules disponibles, et vous permet d'en changer ou de résilier.
Pour y accéder : dans le menu de gauche, cliquez sur Plans.
Votre formule actuelle
L'encadré vert en haut affiche le nom de votre formule, son prix, et une étiquette de statut :
| Étiquette | Signification |
|---|---|
| Actif | Tout va bien, votre abonnement est en cours. |
| Essai | Vous êtes en période d'essai. |
| Résiliation planifiée | Vous avez résilié. L'accès continue jusqu'à la date indiquée. |
Mensuel ou annuel
Le sélecteur Mensuel / Annuel change les prix affichés. Le paiement annuel est en général plus avantageux — l'économie est indiquée sous le prix.
Ce que change la formule
Les formules diffèrent principalement sur trois points :
- le nombre de pages que vous pouvez créer ;
- l'espace de stockage pour vos photos et vidéos ;
- l'accès aux fonctionnalités Pro : le nom de domaine personnalisé et le bloc Contenu intégré.
Vous voyez le détail de chaque formule sur sa carte, dans la section « Plans disponibles ».
Souscrire ou changer de formule
Allez dans Plans.
Choisissez Mensuel ou Annuel.
Sur la carte de la formule souhaitée, cliquez sur « Souscrire » ou « Changer de plan ».
Une fenêtre récapitule le changement. Lisez-la.
Confirmez.
Les paiements sont traités par Stripe, un prestataire international spécialisé. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.
Le filigrane du mode gratuit
Si vous n'avez pas d'abonnement actif, vous pouvez explorer votre espace et même créer un site. Un bandeau vous le rappelle en haut du tableau de bord.
Dans ce cas, un petit filigrane nursee s'affiche sur votre site public. Il disparaît immédiatement dès que vous souscrivez une formule. Vous n'avez rien à refaire.
Résilier votre abonnement
Allez dans Plans.
Dans l'encadré de votre formule actuelle, cliquez sur « Résilier l'abonnement ».
Une fenêtre demande confirmation. Lisez-la.
Confirmez.
Annuler une résiliation
Vous avez changé d'avis ? Tant que la date de fin n'est pas passée, un bouton « Réactiver l'abonnement » apparaît dans l'encadré de votre formule. Un clic, et tout reprend comme avant.
Si un paiement échoue
Un bandeau rouge s'affiche en haut de votre tableau de bord : Le paiement de votre abonnement a échoué.
Stripe réessaie automatiquement pendant quelques jours. Dans l'intervalle, vérifiez votre moyen de paiement : carte expirée, plafond atteint, provision insuffisante.
Vos factures
Vos factures et reçus sont envoyés par e-mail par Stripe, à l'adresse de votre compte. Conservez-les : ce sont des charges déductibles pour votre activité indépendante.
Espace de stockage
Pour voir où vous en êtes, allez dans Vue d'ensemble : la carte « Stockage » affiche votre consommation, par exemple 1,37 Mo sur 1 Go.
Si vous approchez de la limite, supprimez les images inutilisées de votre médiathèque, ou passez à une formule offrant plus d'espace.