Messages et visiteurs
Les statistiques
Comprendre combien de personnes visitent votre site, et ce qu'elles regardent.
Dans cet article
La rubrique Analytique vous dit combien de personnes visitent votre site, ce qu'elles regardent et d'où elles viennent.
Pour y accéder : dans le menu de gauche, cliquez sur Analytique.
Choisir la période
En haut à droite, trois boutons : 7 j, 30 j, 90 j. Ils affichent les 7, 30 ou 90 derniers jours.
30 jours est le bon réglage au quotidien : assez long pour lisser les variations, assez court pour être d'actualité.
Les quatre indicateurs du haut
| Indicateur | Ce qu'il signifie |
|---|---|
| Pages vues | Le nombre total de pages affichées. Une même personne qui regarde trois pages compte pour trois. |
| Visiteurs uniques | Le nombre de personnes différentes. C'est le chiffre le plus parlant. |
| Pages / visite | En moyenne, combien de pages une personne consulte. |
| Taux de rebond | Le pourcentage de visiteurs qui n'ont regardé qu'une seule page. |
Comment lire le taux de rebond
Un taux de rebond élevé n'est pas forcément mauvais.
Si un visiteur arrive sur votre page d'accueil, y trouve immédiatement votre numéro de téléphone et vous appelle, il est compté comme un « rebond » — alors que c'est un succès complet.
Ne cherchez pas à le faire baisser à tout prix. Regardez plutôt s'il augmente brutalement : cela peut signaler un problème sur une page.
Les graphiques
Visites par jour
La courbe de fréquentation, jour par jour. Deux lignes : les pages vues et les visiteurs.
Cherchez les tendances, pas les détails. Une hausse régulière sur trois mois est une bonne nouvelle ; un pic un mardi ne veut rien dire.
Appareils
La répartition entre Ordinateur, Mobile et Tablette.
Pages populaires
Les pages les plus consultées. Très utile : elle vous dit ce qui intéresse réellement vos visiteurs — pas ce que vous croyez qui les intéresse.
Si votre page « Tarifs » est la plus visitée, c'est le signe qu'il faut la soigner tout particulièrement.
Pays
D'où viennent vos visiteurs. La Suisse devrait largement dominer. Un peu de trafic étranger est normal.
Sources de trafic
Comment les visiteurs sont arrivés : depuis Google, depuis Facebook, depuis un autre site…
Si tout est à zéro
Trois explications possibles, dans l'ordre de probabilité :
Votre site est récent. Les visiteurs n'arrivent pas tout de suite. Comptez plusieurs semaines avant que Google ne vous référence correctement. Voir Le référencement.
Aucune page n'est publiée. Vérifiez le statut de vos pages. Voir Publier ou dépublier.
Personne ne connaît encore votre adresse. C'est le plus fréquent. Un site n'attire pas de visiteurs tout seul.
Faire connaître votre site
Les statistiques ne montent que si vous donnez votre adresse. Les gestes qui marchent vraiment :
- l'ajouter sur vos cartes de visite et votre papier à en-tête ;
- l'ajouter à la signature de vos e-mails ;
- l'inscrire dans un annuaire professionnel ou sur le site de votre association ;
- la donner à votre réseau de prescripteurs : médecins, pharmaciens, physiothérapeutes ;
- la mentionner sur la porte de votre cabinet.
Le meilleur site du monde sans adresse partagée ne reçoit aucune visite.