Les rendez-vous en ligne
Les horaires de disponibilité
Définir vos jours et heures de travail, et couper votre journée en plusieurs plages.
Dans cet article
Vos disponibilités hebdomadaires définissent quand vos patients peuvent réserver. C'est votre semaine type : elle se répète automatiquement, semaine après semaine.
Où les définir
Dans le menu de gauche : Calendrier → Paramètres du calendrier.
Descendez jusqu'à la section « Disponibilités hebdomadaires ».
Chaque jour de la semaine a son propre encadré, du lundi au dimanche.
Ouvrir ou fermer un jour
- Cochez la case à gauche du nom du jour : ce jour est ouvert à la réservation.
- Décochez-la : le jour affiche Fermé et devient grisé. Aucun rendez-vous ne peut y être pris.
Régler les heures d'un jour
Chaque jour ouvert affiche au moins une plage horaire : une heure de début et une heure de fin.
Cliquez dans le champ de l'heure de début.
Tapez l'heure, ou utilisez la petite horloge à droite du champ.
Faites de même pour l'heure de fin.
Le format est celui de 24 heures : 08:00, 14:30, 17:00.
Couper une journée en deux (la pause de midi)
C'est le réglage le plus utile de toute cette page. Pour ne pas être dérangé pendant votre pause, il suffit de créer deux plages dans la même journée.
Sur la ligne du jour concerné, cliquez sur le bouton « + Plage », en haut à droite de l'encadré.
Une deuxième ligne d'horaires apparaît.
Réglez les deux plages, par exemple :
- première plage :
08:00—12:00;- deuxième plage :
14:00—18:00.
Résultat : aucun rendez-vous ne peut être pris entre 12 h et 14 h. Votre pause est protégée.
Vous pouvez ajouter autant de plages que nécessaire dans une même journée.
Pour retirer une plage, cliquez sur la croix (×) à droite de la ligne.
Un exemple complet
Voici une semaine type réaliste pour un cabinet :
| Jour | Plages |
|---|---|
| Lundi | 08:00 – 12:00 et 14:00 – 18:00 |
| Mardi | 08:00 – 12:00 et 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 et 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
N'oubliez pas d'enregistrer
Cliquez sur « Enregistrer », en haut à droite de la page. Un message vert confirme : Paramètres du calendrier enregistrés.
Comment les créneaux sont calculés
Vos patients ne voient pas des « plages » mais des créneaux précis. Ils sont calculés à partir de quatre éléments :
Vos plages horaires (cette page).
La durée du type de rendez-vous choisi par le patient.
La pause entre rendez-vous que vous avez définie.
Les rendez-vous déjà pris et les périodes bloquées.
Un exemple : plage 08:00 – 12:00, consultation de 30 minutes, pause de 15 minutes. Le patient verra 08:00, 08:45, 09:30, 10:15, 11:00 — et rien après, parce qu'un rendez-vous commencé à 11:45 dépasserait 12:00.
Pour les vacances et les absences
Cette page définit votre semaine habituelle. Pour bloquer une date précise — vacances, jour férié, formation — utilisez la section « Périodes bloquées », juste en dessous. Voir Vacances et absences.